Отзывы
Уважаемые покупатели! Будем очень рады Вашим отзывам о нашем магазине. Поделитесь с нами мнением о мебели: остались ли Вы довольны покупкой? Посоветовали бы Вы мебель свои друзьям? Устроило ли Вас качество услуг?
Мы обязательно опубликуем все отзывы, даже те, которые со знаком минус. Только честная обратная связь помогает нам совершенствоваться, только объективные отзывы заставляют соответствовать высокой планке одного из лучших производителей российской детской мебели.
Обращаем Ваше внимание, что мы не публикуем отзывы без указания номера заказа!
Оставить отзыв
ЕкатеринаДобавлено 02.11.2021
Заказали кровати Сканди 14.09 привезли 26.10 ждали больше месяца! Пришли с дефектом ( большая царапина на ткани )позвонила в отдел рекламаций, обещали насмотреть , прошло 1,5 недели , ни кто не ответил и трубку не берут.Проблему решать не хотят, разочарована .(((
Ответ администратора: Уважаемая Екатерина, приносим вам извинения за задержку. В процессе производства диванов и другой мебели участвуют комплектующие и материалы из разных стран. Например, ткани поставляет Испания, Италия и Турция, фурнитуру - Германия, пуговицы, нитки и ДВП - Китай, ЛДСП Австрийский концерн Эггер, и много другого. В сегодняшнем дне из-за ситуации с коронавирусом то там, то тут сбои. Поставщики подводят нас, мы подводим вас. К огромному нашему сожалению. А про дефект - начните, пожалуйста, с номера заказа, оформите рекламацию, пришлите фото брака и мы сразу все исправим.
@bysia1991Добавлено 27.10.2021
ЛераДобавлено 27.10.2021
Добрый день! Хочу поделиться впечатлениями о детской кровати-чердак. Я задам вопрос производителю. Картав вы делаете детскую мебель,что на опорах деталей нет кромки????Вы хоть понимаете ,что тем самым срок эксплуатации резко сокращается…Я впервые такое встречаю.
Ответ администратора: Уважаемая Лера, все видимые детали нашей мебели покрыты кромкой. Если у вас это не так, значит необходимо обратиться в нашу службу сервиса и качества. Не волнуйтесь, у вас есть гарантия. По вашей фотографии естественно ничего понять нельзя. И скажите, кто осуществлял сборку? Вы уверены, что "пятки" поставлены на нужную деталь?
Кира АлександровнаДобавлено 22.10.2021
@alina.yanichkinaДобавлено 19.10.2021
Спасибо! Ребенок доволен))
ЯнаДобавлено 18.10.2021
Ничего не могу сказать по качеству дивана, и прочим характеристикам. Так как я его ещё не получила, а прошло практически два месяца!!! Ужасно!!! Это самая ужасно долгая и дорогущая доставка, которая обошлась мне в 5000 рублей!!! Это печальный опыт, и первый на моей практике заказа из интернета!!! Надеюсь вы опубликуете мой отзыв, я хочу чтобы все знали об этом и десять раз подумали прежде чем у вас заказывать что-то!!!
Ответ администратора: Яна, мы публикуем все отзывы. У нас действительно были задержки с поставками по независящим от нас причинам, но более месяца никто не ждал. Если вы хотите, чтобы мы разобрались в ситуации, пожалуйста, оставьте номер заказа.
Татьяна Владимировна Добавлено 16.10.2021
Заказ 35553
Нам все очень понравилось!
АртемДобавлено 14.10.2021
Всем добрый день, кровать пришла быстро, сборка легкая , одному собрать нет проблем=) заказом довольны все, ящик под кровать большой. Ограничитель работает=)
Юлия ЗахароваДобавлено 11.10.2021
Заказ сделали полторамесяца назад, при заказе обещали 2 недели на производство, но прошёл месяц и от производителя не было ни слуху, ни духу. После моих писем начались отговорки, что карантин задерживает поставки, в итоге спустя ещё пару недель сказали, что заказ готов и в прошлый четверг сказали, что передали логистам, но прошло ещё 4 дня и опять Тишина. Вообщем, строго не рекомендую данную компанию, если дорожите своим временем и нервами. Не говоря уже о том, что компания совершенно не держит свои обещания и даже не информирует о сложностях ( если они у них есть в действительности). Номер заказа OM-35854 пишу как требует правило размещения отзыва.
Ответ администратора: Юлия, мы подняли разговоры, у нас есть запись. Принимая заказ наш менеджер говорит вам, что изготовление займет 12-15 рабочих дней. По плану ваш заказ должен был выйти с производства 27.09.21. Так же мы информировали вас о том, что у нас есть незначительные задержки. Заказ ваш вышел с производства 7.10.21, позже на 10 календарных дней, о чем вам сразу было сообщено. Слишком много факторов, которые могли бы нас оправдать, но мы принимаем свою вину и приносим вам свои официальные извинения.
@blandinkalelikДобавлено 04.10.2021
@newbornphoto_cherkesovaДобавлено 30.09.2021
Добрый день! Хотим поблагодарить вас за наш диванчик! Дочка, когда увидела, была в восторге. Это ее первая «взрослая» кровать. Очень удобно и практично. Отдельно спасибо за подбор матраса.
Будем рекомендовать ваш магазин обязательно!
@lizzi8373Добавлено 27.09.2021
@arminegrigoryan97Добавлено 22.09.2021
Спасибо нам очень нравится .😍
@mapu_barsukovaДобавлено 17.09.2021
Добрый день!
Делала у вас заказ около месяца назад)
Очень понравилась кровать, и мне и ребёнку) соседские дети тоже были в восторге😄 спасибо!
ИринаДобавлено 13.09.2021
Спасибо сын доволен!
Заказ N35557
Юлия АлексеевнаДобавлено 10.09.2021
@margarita_kalsinaДобавлено 06.09.2021
Спасибо большое! Классная кроватка👍🏻⭐️
@marishkalinaДобавлено 31.08.2021
Вероника АндреевнаДобавлено 26.08.2021
Добрый день. Кровать отличная, я очень довольна.
Заказ 35242
Нона Гагиковна Добавлено 23.08.2021
Добрый день! Качество отличное, спать удобно, выглядит красиво.
Заказ N 35228
ВячеславДобавлено 22.08.2021
Заказ 35532. Я вот к сожалению не могу оставить хороший отзыв. Задерживают заказ уже на две недели. Наверно хорошая кровать, удобная, ребенку точно бы понравилась, если бы приехала.
Ответ администратора: Добрый день, Вячеслав Валерьевич!
К сожалению, в данный момент у нас действительно есть небольшое увеличение сроков изготовления мебели из-за трудностей с поставками импортных материалов и очень большим потоком заказов к началу учебного года.
Со своей стороны мы стараемся сформировать все заказы максимально быстро, насколько это сейчас возможно.
Приносим извинения за такие неудобства с задержкой. Надеемся, что Вы останетесь довольны покупкой и мебель будет радовать ребенка долгие годы.
@svetlana_swetrikДобавлено 20.08.2021
#Repost @svetlana_swetrik
...
Такая вот получилась детская комната для Ксюши ☺️ спасибо @orbita_mebel ❤️
@kkatrinnikkДобавлено 10.08.2021
Большое вам спасибо за кроватки!!! Дети в восторге! Сразу улеглись сами спать , без мамы !!! Хотя до этого приходилось укладывать младшую !!!🌷🌷🌷Очень вам благодарны!!!
@vallentinka86Добавлено 04.08.2021
@korepinai Добавлено 30.07.2021
Сегодня собрали кроватку! Кроватка супер! Качество🔥 Сборка составила 43 минуты. Очень все легко и инструкция понятная. Дочка в восторге, в старую кроватку даже не попрасилась😊 Матрац тоже классный, жёсткость прям такая как должна быть для ровной спинки ребёнка. Я очень довольна!!!
Страницы:
1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23
Все о том, как и кто производит мебель Фанки Кидз.
перезвонить вам?
