Отзывы

Нам только что привезли и собрали 2 машинки Фанки Ауди. Нам все понравилось и машинки классные. Доставка у нас получилась бесплатная из-за того, что сумма была больше 15 тысяч. Дураки, кусаем локти, что не заказали сразу и матрацы. Если бы знали, что так хорошо все поставлено на поток и с таким достойным качеством, заказали бы точно. Теперь придется платить за доставку. Сами коробки отличные, все туго перетянуто, детальки красивые. Сборщики достойно тоже отработали. быстро, слажено работали, за собой все подмели и коробки захватили, когда уходили с собой. В общем мы остались довольны! Будем рекомендовать друзьям! Заказ 16733.

Номер моего заказа 7578.рекламацию у меня отказались принять по тел.9299387235 сослались на то что я упаковку выбросила а тов.накладной недостаточно.что касается именно претензий к качеству я сделала более подробные фото.хорошо видно что бок кроватки начинает отслаиваться.откуда там воде взятся. Далее посмотрите эта кроватка для детей не подходит бока ограничители отсутствуют и малыш падает.ящик бельевой.это не сборка виновата а дсп доска соединяющ.крепежи с мясом резьба раскрошилась.я у вас заказывала еще диван долматиней малиновый и вы можете найти мои координаты и мы с вами пообщаемся детально.сборку осуществлял ваш мастер кот.собирал долматинца.надеюсь ответила подробно на ваши вопросы.но глядя на ваш дивпнчик плакать хочется а не радоваться покупке.

Мы купили вот такую кроватку для нашего ребенка. качеством довольны, собралась отлично. Покрашена хорошо, вопросов нет. Матрац, который мы тоже купили у вас, тоже оказался хорошим. В общем мы довольны покупкой.

Прекрасная мебель, компоновка 1 к 1. Собирали кровать сначала по левой стенке, через год сделали перестановку, вместе со шкафом и комодом переместили на другую сторону. Ничего не разошлось, мебель крепкая и основательная. За год краска не потускнела. Номер заказа не помню уж, давно это было. Еще рекомендую покупать на Орбита-Мебель.ру матрасы-беспружинники, безопасные для деток! Служит верой и правдой! свою упругость держат! Жалко, что нельзя выложить несколько фоток.

Заказ №16098. Заказывала кровать-машинку Тесла 11 января 2016г.,сказали ждать 10-12 дней, в итоге привезли 2 февраля 2016г.. Я уточняла несколько раз при заказе, что внизу кровати должны быть ящики, в итоге перепутали привезли спальное место. Через несколько дней привезли ящики, но вместо 4 ручек, положили 2 ручки...В принципе кровать хорошая, ребенок доволен, но осадок от того, что люди (менеджеры, комплектовщики) плохо выполняют свою работу остался. Больше ничего заказывать не буду. Спасибо за внимание.

заказали крова, привезди быстро, на 2 день,в самой кровати ., в ободке была маленькая трещина, менять не стали, так в принципе довольны и сын тоже

Добрый день! заказал мебель двухъярусная кровать Фанки Кидз 12 (заказ 16282). Все оперативно расчитали, как обещали за полторы недели сделали и быстро доставили. По мебели вопросов нет, все классно! Матрацы правда туго набитые, видно по обивке добротно сделанные. выдвижная секция отлично выдвигается, колесики, крепления и вся форнитура качественная. Собирали сами, нареканий нет.

Приобретали кровать чердак фанки соло 2,очень переживали за доставку,все таки транспортная компания не всегда бережно относится к перевозкам.Все получили в должном виде.Собирали сами.Остались довольны.Нет царапин и сколов.Все детали прощитаны до мелочей.Надеюсь прослужит долго)Отдельное спасибо хотелось бы сказать оператору Надежде,приятная в общении,подробно все Обьяснила рассказала,оперативно выслала документы на электронную почту.заказ 16208

Заказ 16125А, купили у вас замечательную мебель Данза и к ней постельное белье и наматрасник. Все привезли 12 января. Мне понравилось обслуживание. Буду вас советовать друзьям!

А нам сегодня все привезли и все собрали в один день! за 26 часов до Нового года. Спасибо ребятки, что не подвели. Обещали успеть до праздников и успели таки! Молодчики! А сборщику Андрею отдельное спасибо. Очень аккуратно собрал за три часа всю комнату мебелью Фанки Тревел! Ждите нас к весне будем ждать пополнение, вернемся за кроваткой для младенца! С наилучшими пожеланиями к вашей компании, семья Демидовых из Тушино. Привет с Походки! И конечно же с наступающим! ;)

Заказали вчера, заказ 15851. Привезли уже сегодня, как хорошо, что у вас есть запас на складе. Купили кровать двухъярусную Фанки -8, она низкая и раздвигающаяся, вернее нижняя кровать задвигающаяся. И еще к ней взяли два ограничителя, чтобы по ночам дети не падали. Собирали сами, качеством довольны! Все хорошо! Очень удачно получилось к НГ)))

Купила мебель в Орбита мебель заказ ..22368.от мая 2015г Сумма заказа составила 60000 182р. Написала претензию в июле 2015г.Долгое время, прождав ответа я обратилась в отдел рекламаций (в декабре 2015г.)с вопросом о рассмотрении на мою претензию.В ответ я получила предложение на получении КОМПЕНСАЦИИ за моральный ущерб в размере 200р. и о проведении покраски поржавевших деталей собственными силами.(о сколах ничего не было сказано.) И выслали мне бланк якобы акта экспертизы.Но бланк АКТа на самом деле не являлся актом о проведенной экспертизы, а был заявлением на отказ от претензий и согласии на перечисление мне на телефон морального ущерба в размере 200р. Поняв, что моя претензия не была рассмотрена и экспертиза не была произведена, я запросила выслать акт экспертизы с выводами и % суммой компенсирующий моральный ущерб, а также отказ от ранее данного согласия на предложенную мне компенсацию.И выслала один из примеров бланка экспертизы. На что я вновь получила сообщение, что таких бланков у компании нет и предложение компенсации морального ущерба в 200р. Тогда я написала на сайт директора с просьбой к Боруновой Е.А.разобраться в данной ситуации и выслать заключение экспертизы. Мне ответил Козлов Олег.Даже должность не указал.Может это вообще был сторож.😂Он написал, что ничего не понял. Я попросила его передать мое заявление директору, может он поймет. Складывается впечатление, что это не добросовестная компания, а контора "Рога и копыта. Не хочу продолжать переписку с неизвестно с кем.Пусть их проверят компетентные органы. Думаю вряд-ли они напечатают мой отзыв.

Привезли две кровати совершенно разные, заказывали одинаковые, не достает деталей. Месяц не могут довезти! Качество деталей оставляет лучшего. Купили и сами не рады.

Купили домик из серии фанки кидз и матрац кокос эко. сказали, что могут быть задержки по срокам, но привезли за 5 раб дней. Рады что успели до нового года. Есть минус в верхушке домика так много дырок, что как будто стреляли, но по качеству хорошо сделана кроватка, нареканий никаких и главное смотрится замечательно! собирал сборщик Аркадий спасибо ему и дай бог здоровья! отлично работает! фото прикладываю, такая вот кроватка! ребенок счастлив!

Мы тоже влились в дружную довольную семью поклоников вашего сайта. Заказ 15818, заказали у вас мебель Фанки Крем, привезли бесплатно на третий день, а за подъем и сборку я заплатила. Мебель шикарная! Спасибо вашим сборщикам, аккуратно отработали ребята и у меня все подмели и мусор за собой вынесли. Мы остались в результате довольны.

Заказала две кровати -чердак Фанки/Соло. С момента заказа и до сборки все прошло идеально. Грамотная консультация менеджера, своевременная вежливая доставка, быстрая аккуратная сборка. Во время сборки выявилась нехватка комплектующих (вина завода-изготовителя). Проблему очень оперативно решил отдел рекламации. На следующий день недостающие детали были доставлены и проведена досборка. За это отдельное огромное спасибо Михаилу. Магазин очень приятно удивил организацией работы от начала и до конца. Большое вам спасибо.

Я очень пожалела что купила кровать в этом магазине. Когда девушка оператор принимала у меня заказ, сказала что доставка до моего города будет стоить 1500 руб. Когда выслали накладную стоимость доставки составила 4249,50. Т.е. я заплатила 13520 за кровать+ 1000 за доставку до ТК+4249 до г. Кемерово. Когда распаковали кровать и стали собирать, крепления не подходят, болты не заходят в отверстия, приварено все как попало. Почти 20 тысяч рублей. Заказ №15626. Кровать Фанки Лофт-1

Купили новинку кровать машину Ниссан с пластиковым передком и поднимающимся спальным местом. покупкой довольны! Качество хорошее, привезли на третий день! Сборщик магазина собрал за полчаса, за собой подмел, весь мусор и все упаковки вынес. Отличный сервис, спасибо!

Заказала кровать-машину Ф-12. Легко слаживается. Очень красивая, спойлер, калеса и матрас все супер. Доставка быстрая. Растройство только одно, сейчас вышла посмотреть, а на нее акция и она подешевела на 400 руб. Вчера еще цена была 4780р, а теперь 4390руб. Жаль, что мы не по этой цене купили. но все равно очень выгодно все получилось!

Заказали двухъярусную металлическую кровать Фанки Лофт-1.Оператор сказала,что груз от них отправится через два три дня,и три дня на доставку транспортной компанией.Вот с транспортной компанией получились неприятности.Груз был заказан 27.10,отправлен магазином 29.10 ,а получили 9.11.Причем в транспортной компании сказали,что доставляют в течении пяти дней.Все это время мне не отвечали где завис груз.Мало того оператор сказала что сумма доставки будет не больше двух тысяч.А нам т.к.насчитала 3717рублей.Два часа нервов на т.к. при получении груза.На отрез утверждали ,что груз упакован имеенно на эту сумму.После звонков оператору вашего магазина,и его диалога с ТК, нам все таки пересчитали на 1543 рубля и выяснилось что такие ситуации нужно решать до того пока груз еще не отправили.Хотя я забила тревогу сразу после получения накладной с т.к.Оператор магазина меня успокоила,что по прибытию вам все пересчитают.Т.к. очень не охотно это делают,им выгодно возить воздух.В нашем случае мы должны были заплатить за воздух 2200 рублей!!! Сразу собрали долгожданную кровать,выяснилось что болты для крепления лестницы короткие.То есть все болты положили одного размера.Для крепления лестницы они должны быть длиннее. Мягко говоря нервов было потрачено не мало.Номер заказа 15355.

Добрый день, друзья! Заказывали в Екб кровать чердак Фанки Хоум, ждали и дергались, оплатили то все. Отправили заказ через 8 дней, доставляли мебель нам через транспортную компанию долго, но зато привезли. Собирали сами, все нормально. Ребенок доволен, внизу у него теперь своя обособленная комната вход в нее через дверку. Наверху полноценное спальное место. В общем мы довольны! Был и неприятный момент. Транспортная компания насчитала на 2 куб метра объем больше и по деньгам это сразу получилось дороже на 4300руб. Мы к такому были не готовы, тем более настоящий объем мы знали при заказе. Попросили перемерить, долго не хотели, но потом перемерили и признали свою ошибку.

Хочу выразить огромную благодарность Надежде за помощь в подборе детской мебели. Мебель нужна была с доставкой через 2-3 дня, Надежда подобрала все из одной серии на складе. Очень вежливое общение и все очень оперативно и профессионально. Спасибо огромное! Ждем доставку:)

Отзывы все положительные, а я все же скажу компания не супер, средняя. Мебель покуют как дрова и ссылаются на транспортную компанию, все детали пришли со сколами, менять предлагают за плату. Заказ 15343.

Хочу выразить огромную благодарность коллективу Орбиты!Началось всё не очень хорошо,производство опаздывало с поставкой товара в интернет-магазин...Оператор перезванивала мне несколько раз,искренне переживала вместе со мной- чтобы успеть поставить заказ в срок- к 30 му октября- ко дню рождения...я уж не знаю,как вы это сделали и как удалось воздействовать на производство,но Спасибо! За то что все своевременно и профессионально решено! Помимо этого, я несказанно рада была увидеть эту по-истине качественную мебель! мне всё безумно понравилось !и сервис и коллектив. Пусть не умею писать много и красиво.но попыталась выразить свою благодарность от души) С уважением,Евгения! Фотоотчет прилагаю. Кровать муж собрал сам. Все просто и доступно.

Приобрел у Вас детскую кровать: Портофино КР-01, с фасадом Венге. При заказе сказали, что ждать долго привезут в начале ноября, но так как вся мебель в комнате такого же цвета решили ждать. Неожиданно нам позвонили и сказали, что кроватка готова и её привезут 23.10.2015 г., принимала супруга и не сверилась с колличеством мест указанных на упаковках, хотя грузчики уверяли, что мест 5. В итоге, 26.10., во время сборки обнаружил, что ни одной детали цвета Венге нет, на упаковках указано 6 мест, а привезли только 5. Кроватка стоит полу собранная. Позвонил в отдел рекламации, мужчина, извините не знаю как зовут, он не представился, сказал, сейчас выясню и перезвоню. Звонка так и не последовало. Я позвонил ещё раз он ответил ищут машину. Вчера я опять звонил, он сказал связывается с фабрикой и снова обещал мне перезвонить. Звонка нет до сих пор. Если фасады не готовы зачем вообще нужно было везти кровать? Осадок от покупки в Вашем магазине, извините мягко говоря не очень хороший.